В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, выражая, тем самым, свое мнение - впечатления и эмоции от посещений салонов и бутиков, магазинов и центров. Просим вас быть корректными и воздерживаться от ненормативной лексики. Ваша критика и пожелания должны быть полезны, в первую очередь, руководителям и владельцам компаний, поэтому просим вас излагать свое мнение четко и конструктивно. Не забывайте оставлять ваш контактный e-mail для возможности вступить с вами в дискуссию и принятия адекватного и оперативного решения.
12.06.2013 | Алина
Отвратительная работа службы доставки! Сделали 11 июня заказ через мобильное приложение (около 22 часов, номер заказа 5316706). Спустя где-то минут 20-30 нам пришло уведомление, что заказ будет доставлен через 1 час. Мы постоянные клиенты, и раньше при заказе доставки нам отзванивались в течение 5 минут. Но тут прошло действительно приличное количество времени. На момент подтверждения было 22:26. Но ни через час, в 23-26, ни позднее заказ так и не приехал! В итоге, где-то в 22-50 мы сами позвонили в службу доставки и узнали, что наш заказ даже еще не приготовлен! Т.е. прошло два часа с момента доставки, но заказ даже не сделали и не передали курьеру! Нам пришлось аннулировать заказ и срочно начать готовить самим! Потому что терпеть голод больше не было сил. Вот так вот было испорчено все настроение! Кроме того, мы потеряли нашу 20% скидку (ее дают при первом заказе через мобильное приложение). И за это было очень обидно! Служба доставки работает отвратительно. Мы разочарованы. Надеемся, этот отзыв опубликуют, вместе с другими, от радостных клиентов.
Рестораны, кафе
Голосовать