Банкетёр

Отзывы

 Добавить отзыв  |   Читать общий список отзывов


Администрация сайта не несёт ответственности за содержание опубликованных отзывов и комментариев, так как они размещаются пользователями и не являются редакционным материалом.

   Il patio    28.03.2015 | Vint
Добрый день. Заказал еду в ресторане Il patio на Варшавском шоссе 97, в здании Ритейл парка. Заказываем там примерно раз в неделю. За полгода еще ни разу курьер не пришел вовремя, опаздывают от 30 минут до полутора часов. Так вот, решили мы, перед праздничком, 7 марта побаловать себя креветками,суши и пиццей. Заказали, попросили не опаздывать, так как время позднее и 4-летнего ребенка надо было накормить и спать уложить. Нам клятвенно пообещали, что через полтора (!) часа заказ будет у нас, прошло два с половиной часа, курьер привез, естественно холодный заказ, еда естественным образом была холодной. После чего, не выдав мне чек, ушел. Пришлось вслед ему кричать, что чек-то дескать выдать не желаете?! Когда я позвонил в службу доставки, мне посоветовали написать жалобу на сайт, что я и сделал. Буквально через 5 минут мне перезванивает некая дама, назвавшаяся директором данного заведения, зовут даму Нелли, номер тел. 8909-687-12-10 ( IL-патио на Варшавском шоссе 97 в Ритейл парке) и умильным голосом начинает просить войти в положение, что они не виноваты, доставка работает сама по себе, облизывает меня по полной, клянется-божится что больше такого не повторится и она лично будет курировать наши заказы, мол звоните днем и ночью, мы вам еще и подарок на следующий заказ сделаем и скидку!!! На этом мы с ней прощаемся. Когда мы позвонили ей через неделю с намерением сделать заказ, она сообщила мне что она не на рабочем месте и помочь мне не чем не может. Сославшись на болезнь ее ребенка. Я естественно вхожу в положение и понимаю что такое имеет смысл быть. Звоню на прямую через службу заказов по телефону 8495-781-0-781.  Мне оператор отвечает что я в черном списке и заказ они мне отправлять не будут.  Причины не обьясняя. Естественно я догадался  что это дело рук той самой не далекой и не логичной Нелли. Мне пришлось выбрать другой ресторан для заказа. Прошла еще одна неделя. В семейном кругу решили заказать тот же самый комплект вкусняшек. И вновь звоним многообещающему директору Нэлли, в надежде что ребенок здоров и она на рабочем месте, так оно и оказалось. Отвечает и сразу же понимая что это вновь звоню я, я был послан, без преувеличения на три буквы, за тридеведь земель и с необыкновенной грубостью, крича мне в трубку о том чтоб я сюда больше не когда не звонил. Не успев ответить ей про то что она обещала и должна была сделать из уважения к клиенту и к имени ресторана она кидает трубку. Получается покупатель не всегда прав. Это закон директора Нэлли. Естественно, более грубого обращения и хамского отношения я не видел еще не в одном ресторане. Естественно у меня отпало желание даже появляться там и тем более заказывать в ИМЕНИТОМ ресторане что либо. Если высшестоящее руководство увидит данную жалобу, очень прошу принять меры.Уверен что я не один такой который стал быть разочарованным в вашем заведении. Пожалуйста, примите меры. А вам Нэлли я советую с вашими нервами идти пасти зэков или работать поломойкой, в общем там где ваши слова вылетающие из вашего не совсем приятного рта были бы схожи с вашей профессией.
   Роял Холл (Royal Hall)    15.10.2014 | Диля
Очень долго искали место для нашей свадьбы, пересмотрели кучу залов и наконец-то нашли Роял Холл. Колонный зал просто потрясающий. Свадебное торжество прошло 11.10.14. Еда на высшем уровне. Хорошее Обслуживание. Но венец всего - это ТОРТ. Ни разу не пожалела, что заказала его в ресторане. Не осталось ни кусочка. Отдельное спасибо хочу сказать, нашему менеджеру Ольге. Я, как невеста, замучила ее вопросами и пожеланиями. Она всегда была на связи и готова помочь. Всем рекомендую этот зал и именно этого менеджера. Свадьба прошла великолепно)))))
Ответов (0)    Ответить
   Lazzetti (Лаззетти)    29.09.2014 | Посетитель
Побывали в этом заведении, а точнее в караоке… Звук-отвратительный, микрофоны не настроены, официант вообще не имеет представления какие коктейли существуют и есть ли они в наличии. Потом оказалось, что ром закончился, пейте коктейли где нет рома!Потом ром нашелся!Вообщем цирк! А еще все время орала сигнализация-это видимо, дополнительный бонус к песням!) Бэк-вокал!Которого, кстати, и близко нет, хотя на сайте указано.Директору заведения на заметку-проведите с администратором (Залим) профилактическую беседу, а лучше отправьте на обучение по работе с клиентами!Разговаривать вообще не умеют!Эмоции надо дома оставлять, когда с людьми работаешь!
Ответов (0)    Ответить
   Степа Лиходеев    23.08.2014 | Эдуард Беглянин
Часто бывая в Москве, я не раз задавался вопросом, почему московские рестораторы часто экономят на том, на чем не надо ЭКОНОМИТЬ! Например, на радушии персонала, на интерьере, на качестве блюд, да буквально на всем!? Нашел этот ресторан по отзывам моих коллег, часто бывающих в Москве. Да, добираться не совсем удобно, но все хлопоты стоят того!Отличный интерьер! Отличное меню! Русский, замечательно работающий персонал. Чувствуется во всем,что хозяева любят людей, гостей и персонал. Есть небольшая проблема, но это относится бронированию стола. Я пытался дозвониься минут 5, потом все-таки дозвонился мой партнер. В ресторане,оказывается только один телефонный номер для резерва, поэтому часто занят. И тем не менее, хочется чтобы номер был свободен. Хотя кто его знает,возможно это действительно один из фактов, подтверждающих, что ресторан популярен. И это подтверждается фактами – заказывали 11 августа на 2 часа дня , 2 зала были полные – люди ели!! В общем и целом, я теперь точно поклонник этого необычного ресторана, где очень тонко сгармонировано все - и интерьер, и меню, и работа персонала. С уважением, ценитель и поклонник, Эдуард Беглянин!
Ответов (0)    Ответить
   Пьяный эклер    02.08.2014 | Юлия Орехова
Была с мужем здесь. В заведении два зала – Белый и Синий. Мы были в Белом большом зале, обустроенном в стиле французской провинции, который навевает романтическое настроение. В зале светло и играет приятная музыка. Такое чувство, как будто попадаешь в сказку. Интересно посидеть, поразглядывать интерьер. Очень вкусная разнообразная еда. Цены демократичные. Из десертов мы заказывали морковный торт и вкуснейшие и нежнейшие эклеры с начинкой на основе рома. Обязательно попробуйте! Обслуживанием довольны.
Ответов (0)    Ответить
   Парадайз    02.08.2014 | Романовская
Место, надо сказать, довольно атмосферное и запоминающееся)) Отмечали в «Парадайз» в большом зале крещение. Праздник получился очень элегантным, причем понравилось и молодежи, и людям более старшего возраста. Интерьер, с одной стороны, кажется очень богатым, а с другой привлекает своей простотой и лаконичностью (например фуршетный зал, где собирались гости, здорово подходит для того, чтобы отдохнуть с бокалом шампанского и пообщаться с близким вдали от музыки и шума). Были очень красиво накрыты столы, а стерлядь превзошел все ожидания, так что шеф-повару отдельное спасибо! В общем, отличное место, где по-настоящему чувствуется праздник!!!! Планирую отметить свою свадьбу в этом же зале. Ура!!!!!
Ответов (0)    Ответить
   Степа Лиходеев    16.06.2014 | Инга
Ой, как нам понравился ресторан! Вчера с друзьями пришли случайно, моя подружка там постоянно кушает ланчи, но вечером никогда не приходила. Как здорово было! Правда немного пришлось подождать, мы не бронировали столик, а мест не было. Отличные ребята-официанты! И кухня уже стала еще лучше. Наелись пирожков и шашлыков так, что вставать и уходить было просто лень. Отлично отдохнули! Спасибо всем!
Ответов (0)    Ответить
   Консул    31.05.2014 | Ирина
17 мая 2014 года праздновали свадьбу в ресторане Консул. Все прошло просто замечательно! Хотелось бы поблагодарить администратора Лесю за профессиональное выполнение своих обязанностей. Во-первых, когда мы захотели посмотреть зал и задать необходимые вопросы, Леся очень внимательно отнеслась к нам. Не в каждом ресторане так ответственно подойдут к своим обязанностям, если заказчик не внес предоплату (были примерно в 20 ресторанах, в некоторых администраторы работали на "отвалите" и "продать" свое заведение не могли). Во-вторых, нам подошли условия оказания услуг - можно самим оформить фуршетный стол и предоставить свой алкоголь, никаких оплат за это с нас не брали (некоторые рестораны просят половину алкоголя купить у них в обязательном порядке или заплатить определенную сумму денег за то, что предоставляем свой алкоголь). В-третьих (и это самый главный плюс), что при обсуждении меню Леся отговорила нас заказывать много блюд, аргументируя это тем, что по ее опыту все равно много останется. Так и получилось. Считаю, что такой подход большая редкость для ресторанов. Все наши гости ушли сытые и счастливые. В-четвертых, при оформлении заказа заключается договор и выдаются документы об оплате (так же не все рестораны заключают договор с заказчиками). В-пятых, любой вопрос, любое предложение всегда обсуждались лично или по телефону очень доброжелательно и с пониманием. В-шестых, красивый зал в классическом стиле практически не требовал праздничного оформления, сам по себе зал был шикарный. Не могу найти ни одного минуса! Будем рекомендовать друзьям и знакомым как самое лучшее место для празднование торжества в Москве!
Ответов (0)    Ответить
   Роял Холл (Royal Hall)    26.05.2014 | Ирина
От лица руководства и сотрудников международного холдинга выражаю большую благодарность за организацию и проведение юбилея нашей компании. В мае 2014 г. в "ROYAL HALL" для нас было организовано и реализовано юбилейное мероприятие на 90 персон.Всё - от торжественной встречи гостей до финального фейерверка - прошло великолепно. Банкетный стол оценен всеми гостями как "превосходный".Работа всех служб ресторана показывает высокий профессиональный уровень, а самое главное профессиональную этичность. Отдельно хочу отметить работу менеджера банкетного зала Ольги Селедцовой - это высокопрофессиональный сотрудник, с высоким уровнем клиентоориентированности,с хорошим знанием всех ресурсов и сопутствующих услуг своей площадки. Помимо профессиональных качеств стоит отметить личностные - добрый, отзывчивый,порядочный, очень позитивный человек! Всей команде ресторана - БОЛЬШОЕ спасибо! Это был настоящий праздник! Уважаемые пользователи ресурса banqueteur, если вы решили устроить себе праздник,то в "ROYAL HALL" ему гарантирован успех!
Ответов (0)    Ответить
   Роял Холл (Royal Hall)    09.03.2014 | светлана
Огромное спасибо менеджеру Ольге Селедцовой, Надежде Русаковой за прекрасную мероприятии, и забот гостей, а также хотим поблагодарить официантом за активную работу! Гости были восторге и довольны. Еды было много и вкусно, гости были сытные и с хорошим настроении. Ресторан очень красивый и шикарно просто слов нет чтоб еще описать) +5 надеюсь мы еще вернемся ))) с уважением Светлана!
Ответов (0)    Ответить
   Lazzetti (Лаззетти)    21.12.2013 | Натали
20.12.2013 отмечали новогодний корпоратив в караоке с человека 1500 руб мы оставили 24 тысячи и на стол нам поставили только одну тарелку шашлыка и 5 бутылок водки!!!! Половину блюд не принесли вообще те которые заказали! Стол должен быть был накрыл в 19-00 , накрывать стали только в 21-00 ! Одна официантка на весь караоке на нижнем этаже! Акустика ужасная!!! В общем ужасное заведение не ходите туда!!!!!! Лучше идите в кафе неподалеку Сюзанна !!! Там тоже караоке но на эти деньги там вас действительно не обманут в меню!!!!!!
Ответов (0)    Ответить
   Екатерининский дворец    22.11.2013 | Ольга
30 августа 2013 года мы отмечали нашу свадьбу в Малом зале Екатерининского дворца. Мы нашли этот банкетный зал случайно после долгих и неудачных поисков, поэтому есть с чем сравнить. Как только вошли в Екатерининский дворец, нас радушно встретила Ольга Валерьевна - руководитель этого банкетного зала. Это было единственное место, где нам действительно были рады (при том, что график банкетов здесь довольно плотный), а не хотели побольше заработать (как это было в других заведениях). Теперь по-порядку. 1. Радушный прием - неотъемлемая часть этого банкетного зала 2. Подходит для гостей до 30-40 человек (не больше) 3. Отдельный вход (что трудно найти для такой небольшой компании) 4. Нелюдное место (несмотря на центр), посторонних нет 5. Очень чисто!!!! Чисто везде, начиная со ступенек снаружи и заканчивая туалетами (которых кстати 2, и они очень удачно расположены) 6. Помещение с окнами (!!!!) то есть не подвал (куда бывает неприятно зайти, тем более в длинном свадебном платье) 7. Удобный подъезд (то есть широкая дорога, где мала вероятность пробок), любой лимузин или несколько без труда подъедут. Очень широкий тротуар перед входом (можно одеть платье со шлейфом в 10 метров) 8. Есть бесплатная парковка (как рядом, так и во дворе). 9. Красивый зал (для тех, кто любит дворцовый стиль) в спокойных голубых тонах, зеркала 10. При входе есть огромные зеркальные шкафы-купе, где гости могут оставить верхнюю одежду и разное барахло. Никто не возьмет 11. Если есть особо ценные вещи, можно оставить в отдельной комнате директора и даже убрать в сейф 12. Чехлы на столы и стулья прилагаются к банкету (то есть за них не надо платить дополнительно). Чехлы красивые (есть кремовые, есть темно-синие), они сделаны из велюровой ткани, с драпировками (а не из дешевой подкладочной ткани, как в большинстве заведений). Столы можно заказать хоть круглые, хоть квадратные, хоть прямоугольные. 13. Этот зал не нужно украшать дополнительно, он хорош сам по себе, что большая редкость в Москве - экономия получается существенная 14. Обслуживание во время банкета на высоком уровне. Официанты одеты красиво, опрятно. Заранее можно договориться о стиле обслуживания, что и как подавать (например, алкоголь ставить на стол гостям, на отдельный стол или наливать по требованию; чай в чашках каждому или в чайник на группу). 15. Здесь учитывают все пожелания клиента и стараются сделать даже больше, чем ожидаешь. Например, нам нарезали дыню в виде красивого корабля, а потом из нее вырезали шарики и подали гостям в креманках. 16. Еда вкусная, горячая (если это горячее блюдо), продукты свежие (их закупают под каждое торжество отдельно под контролем директора). Первый раз я увидела красивую фруктовую вазу, где все фрукты были свежие и вкусные (обычно она бывает не очень съедобной и не всегда красивой). Сервировка достойная. 17. В зале есть небольшая сцена, ЖК ТВ, музыкальная аппаратура и очень красивая подсветка. Можно устраивать небольшие шоу. При ненадобности сцену можно закрыть портьерой. 18. Наконец, среди многочисленных преимуществ Екатерининского дворца - МЫ УЛОЖИЛИСЬ В НАШ НЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ БЮДЖЕТ (а ведь это выглядело почти нереально)! При этом свадьба выглядела по-королевски!!! И фотографии получились тоже великолепные! СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЕКАТЕРИНИНСКОГО ДВОРЦА И ОЛЬГЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ ЛИЧНО!!!
Ответов (0)    Ответить
   Виноградник    11.11.2013 | Ольга
Отмечали день рожденья мужа. Нам очень понравилось не только качество блюд, но и отношение персонала к нам. Старший официант Эмин весь вечер помогал нам, после праздника помог собрать наши вещи, проводил нас, а управляющий сделал нам скидку 10 процентов , о которой мы не знали и не просили!!! В день рожденья у них акция - скидка имениннику! Большое всем спасибо!
Ответов (0)    Ответить
   Lazzetti (Лаззетти)    13.10.2013 | Lilia
12.10.13 отмечали день рождения на 35 персон. Официанты работали плохо! только еду разносили, напитки НЕ разливали. Гости ухаживали за собой сами. администратор хам! один из официантов так же не отличался вежливостью. Несколько заказанных блюд так и не появились на столах: картошка и несколько салатов. В одном из блюд был ИСПОРЧЕННЫЙ язык, салат не первой свежести... был заказан шашлык, так вот несколько кусков баранины были с душком. Я раньше никогда не попадала так неудачно! может вдвоем посидеть и нормально, но банкет проводить я вам не советую.
Ответов (0)    Ответить
   Парадайз    15.09.2013 | Marianna
Добрый день!!! Хочу поделиться своими впечатлениями, о Банкетном зале Парадайз. Мы праздновали нашу свадьбу в августе в большом зале. Спасибо, всему персоналу, отдельно хочу поблагодарить управлявшего Агаруна Савеличева, за его теплый прием и помощь в проведение банкета. Он посоветовал нам как лучше накрыть столы. Благодаря его советам, столы ломились от изобилия. Блюдо, радовали не только изумительным вкусом, но и красивым оформлением. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ШИКАРНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ РАДОСТНЫХ ТОРЖЕСТ…
Ответов (0)    Ответить

1 2  3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Всего: 331 отзывов


 Новости Ресторанов
 Новости в мире
 мода и красота
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
 

рестораны москвы | банкетные залы москвы | ночные клубы москвы | кафе, бары москвы | организация банкетов | проведение свадеб | заказ столиков | банкетная служба | организация корпоративов

© 2007-2019. При использовании материалов сайта рекламно-праздничного агентства, банкетной службы "Банкетёр" активная ссылка на www.banqueteur.ru (Банкетёр.РФ) обязательна.

16+ Представленная на сайте информация предназначена для детей старше 16 летРейтинг@Mail.ru
0.028478 c. Наверх